Bestellung

Artikelsuche

Wenn Sie nach einem bestimmten Produkt suchen, dann geben Sie den Produktnamen oder die Artikelnummer (im Magazin „Edition“ ersichtlich) in die Suchleiste rechts oben ein.

Wie kann ich bestellen? Der Bestellvorgang:

(1) Sie legen die gewünschten Artikel durch einen Klick auf den Button „IN DEN WARENKORB“ unverbindlich in Ihren Warenkorb.
(2) Alle Artikel, die Sie in Ihrem Warenkorb abgelegt haben, können Sie jederzeit ansehen, wenn Sie rechts oben auf „WARENKORB“ klicken. Hier können Sie Artikel auch wieder entfernen oder die Anzahl verändern.
(3) Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie im Warenkorb auf den Button „ZUR KASSE“. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
(4) Sie können sich vor der Bestellung registrieren oder Gastbestellungen durchführen. Im Bestellvorgang können Sie wählen zwischen:
Ich bin bereits Kunde: Wenn Sie bereits registriert sind, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an.
Wenn Sie noch nicht registriert sind, dann füllen Sie bitte das Bestellformular aus. Sie geben hierfür Ihre Adressdaten sowie Ihre Liefer- und Zahlungsarten ein. Am Ende des Formulars können Sie entscheiden, ob Sie sich registrieren möchten oder eine Gastbestellung (ohne Speicherung eines Kundenkontos) tätigen möchten.
(5) Bevor Sie Ihre Bestellung absenden erhalten Sie auf der Seite „BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN“ den Überblick über alle Daten Ihrer gewünschten Bestellung.
(6) Durch Klick auf den Button „JETZT KAUFEN“ schließen Sie Ihre Bestellung ab und kaufen die gewünschten Artikel.
(7) Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt. Auf der Erfolgsseite haben Sie auch die Möglichkeit, die Bestellbestätigung zum Download aufzurufen.

Muss ich registriert sein, um im „Presse“-Shop einzukaufen?

Nein. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Gastbestellung (ohne Speicherung eines Kundenkontos) durchzuführen.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja. Mit jedem abgeschlossenen Bestellvorgang erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail oder zum Download.

Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?

Grundsätzlich erhalten Sie von uns nach jedem abgeschlossenen Bestellvorgang eine Bestellbestätigung. Sollten Sie keine erhalten haben, so prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie auch im Spam-Ordner keine Bestellbestätigung finden, ist entweder der Bestellvorgang nicht korrekt abgeschlossen worden oder die angegebene E-Mail Adresse ist nicht korrekt. Bitte wenden Sie sich in beiden Fällen an unsere Shop-Hotline: 01/514 14 306. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Um eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, rufen Sie uns bitte an (Shop-Hotline: 01/514 14 306). Stornierungen sind nur telefonisch möglich. Solange Ihre Bestellung noch nicht verschickt ist, können Sie diese ändern oder stornieren. Nach Stornierung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wo sehe ich, ob das Produkt noch verfügbar ist?

Auf der Produktseite wird Ihnen angezeigt, ob das gewünschte Produkt noch verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass die Produkte im „Presse“-Shop nur in limitierten Editionen verfügbar sind und daher nicht nachbestellt werden können.