Rücksendung & Reklamation

Kann ich mein Produkt zurücksenden?

Selbstverständlich! Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass die Ware ungeöffnet und im Originalzustand zurück gesendet werden muss. Die Rücksendung ist kostenfrei! Schicken Sie uns Ihr Paket unfrei an unseren Logistikpartner zurück. Verwenden Sie dazu bitte das Retourenformular, das Sie bei Zustellung Ihrer Bestellung erhalten haben.
MVT Logistik
Industriezentrum NÖ Süd
Straße 4 Objekt 14
2351 Wiener Neudorf

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald wir Ihre Rücksendung/die Ware erhalten haben, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Wie die Rücküberweisung erfolgt hängt von Ihrer Zahlungsart ab.
•    Bei Sofortüberweisung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto. Geben sie uns Ihre Bankdaten bekannt damit wir die Überweisung durchführen können.
•    Bei Kreditkartenzahlung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb weniger Tage.

Mein Produkt ist beschädigt, was soll ich tun?

Bitte senden Sie uns das beschädigte Produkt im Originalzustand kostenfrei zurück. Wenn das gewünschte Produkt noch auf Lager verfügbar ist, wird das Produkt ausgetauscht. Sonst erhalten Sie Ihr Geld zurück.