Datenschutzerklärung

(Stand 10.09.2021)

Mit dieser Datenschutzinformation informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website DiePresse.com inkl. Subdomains („Die Presse“-Website“, „unsere Website“) oder die „Die Presse“-App nutzen („Online-User“), auf der „Die Presse“-Website und/oder in der „Die Presse“-App ein Benutzerkonto anlegen und sich als Nutzer unserer Online-Angebote registrieren (“registrierter Online-User“), ein Print- oder Online-Zeitungs-Abonnement abschließen („Abonnenten“), Produkte aus unserem „Die Presse“-Shop erwerben („Shop-Kunden“), an Gewinnspielen oder bei Votings teilnehmen („Gewinnspielteilnehmer“, „Voting-Teilnehmer“) einen unserer Newsletter abonnieren („Newsletter-Abonnenten“), das Nachrichtenversandservice via Messengerdienst nutzen („Nachrichtenversand-Kunden“) oder eines unserer Whitepaper beziehen („Whitepaper-Kunden“).

In unserer Cookie-Policy finden Sie außerdem ergänzende Informationen zu den Datenverarbeitungen durch Cookies auf der „Die Presse“-Website und in der „Die Presse“-App.

1) Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten

Datenschutzrechtlicher Verantwortlicher für sämtliche in dieser Datenschutzinformation beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten ist “Die Presse” Verlags-Gesellschaft m.b.H & Co KG, Hainburger Straße 33, 1030 Wien („Die Presse“ oder „wir“/„uns“).

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei der „Die Presse“ haben, wenden Sie sich bitte an Mag. Christoph Rauscher, Datenschutzkoordinator, E-Mail: dsk@diepresse.com

Unser Datenschutzbeauftragter ist:

DORDA Rechtsanwälte GmbH
Universitätsring 10, 1010 Wien
Alona Klammer, LL.B. LL.M.
Tel.: +43-1-5334795-23
alona.klammer@dorda.at
Als Vertretung: Dr. Axel Anderl, LLM
Tel.: +43-1-5334795-23
axel.anderl@dorda.at

2) Datenverarbeitung auf Grundlage der Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)

Zunächst nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um den zu Ihnen bestehenden Vertrag zu erfüllen und um Ihnen das jeweilige „Die Presse“-Produkt, das Sie nutzen möchten, zur Verfügung stellen zu können. Je nachdem, welches Produkt der „Die Presse“-Welt Sie nutzen, sind dies unterschiedliche Verarbeitungstätigkeiten. Diese finden Sie nachfolgend für die verschiedenen Rollen, die Sie bei uns als Kunde einnehmen können, beschrieben:

A) Nicht registrierte Online-User („Besucher“)

Wenn Sie die „Die Presse“-Website oder die „Die Presse“-App (gemeinsam „unsere Online-Angebote“) nutzen, setzen wir Cookies und ähnliche Technologien (zusammenfassend „Cookies“) ein, die iSd § 96 Abs 3 TKG technisch notwendig sind, um Ihnen unsere Online-Angebote im vollen Umfang zur Verfügung stellen zu können. Eine genaue Auflistung dieser Cookies finden Sie in unserer Cookie-Policy unter „Strikt erforderliche Cookies“.

Darüber hinaus werden weitere Cookies bei Nutzung unserer Online-Angebote nur auf Basis Ihrer vorherigen aktiven Einwilligung gesetzt (siehe dazu das Kapitel 4) A)). Zudem können mittels Cookies erhobene Daten in bestimmten Fällen auf Basis eines berechtigten Interesses (weiter)verarbeitet werden. Dies betrifft beispielsweise die Speicherung der IP-Adresse sowie einiger anderer Geräte- und Anwendungsdaten aus Gründen der IT-Sicherheit (siehe dazu das Kapitel 3) C)).

B) Registrierte Online-User

Wenn Sie einen User-Account auf der „Die Presse“-Website oder in der „Die Presse“-App eingerichtet haben, sind Sie „registrierter Online-User“. Dabei ist es erforderlich, Ihre E-Mail-Adresse, sowie gegebenenfalls Ihren Vor- und Nachnamen bekannt zu geben. Im Falle von registrierten Online-Usern kommen (technisch notwendige) Log-In-Cookies zur Anwendung, die dafür sorgen, dass Sie nicht automatisch abgemeldet werden. Um die Registrierung zu administrieren werden darüber hinaus personenbezogene Daten der registrierten Online-User auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung für folgende Zwecke verarbeitet:

Zusendung eines Links zur Konto-Aktivierung
Anlegen eines Benutzer-Kontos
Ermöglichung der Nutzung der für registrierte User angebotenen Leistungen und Services der „Die Presse“-Website (inkl. „Die Presse“-Shop) und der „Die Presse“-App, darunter
- Zugang zu abonnierten Inhalten
- Kommentierung von Artikeln
- Teilnahme an Votings
- Teilnahme an Online-Gewinnspielen
- Teilnahme an Wettbewerben
- Bestellung von Newslettern
- Bestellungen im „Die Presse“-Shop
Zusenden von Registrierungs- oder Auftragsbestätigung
Kundenservice (z. B. Support, wenn Log-In nicht funktioniert, oder bei Passwortänderungen; Bearbeitungen von Reklamationen)
User-Authentifizierung
- Check, ob Passwort stimmt (Passwort wird nur verschlüsselt gespeichert)
User-Verwaltung
- Stammdatenverwaltung
- Verwaltung der Bestellungen und Produktnutzungen
- Consent-Verwaltung (Erteilung und Widerruf von Einwilligungen)

C) Abonnenten (Print und Online), Shop-Kunden

Wenn Sie ein Print- oder Online-Abonnement (einschließlich Test-Abonnements) mit uns abgeschlossen oder Bestellungen im „Die Presse“-Shop vorgenommen haben, nutzen wir Ihre dabei bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) für die folgenden Vertragserfüllungstätigkeiten:

Zustellung des Produkts „Die Presse“, „Die Presse am Sonntag“ und/oder „Die Presse Kinderzeitung“
Bereitstellung des Produkts „Die Presse“-ePaper und „Die Presse“-premium-Inhalte
Entgegennahme von Bestellungen sowie Lieferung und Versand der im „Die Presse“-Shop bestellten Produkte
Kundenservice: z. B.: Bearbeiten von Reklamationen, Datenaktualisierungen, Auftragsänderungen, digitale Hilfestellungen, Aussendung von Service-Newslettern, Welcome-Call, Befragungen zur Kundenzufriedenheit
Zusenden der Auftragsbestätigung per Post oder per E-Mail
Ausstellen und Zusenden der „Die Presse“-Club-Karte an Neuabonnenten oder bei Verlust der Karte
Weitergabe von Namen an Kooperationspartner soweit und nur solange dies für die Erfüllung von Leistungen aus dem „Die Presse“-Club erforderlich ist
Zusendungen von Informationen über aktuelle Vorteile aus dem „Die Presse“-Club über den entsprechenden Newsletter
Erstellung und Versand von Rechnungen und Geltendmachung von offenen Rechnungsbeträgen (Mahnwesen)
Anbieten von Zahlungsoptionen wie z. B. Kreditkartenzahlung, Sofortüberweisung, Lastschrift, einschließlich durch Abtreten der Forderung an einen Factoring-Anbieter wie z. B. Klarna. Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

D) Gewinnspielteilnehmer, Voting-Teilnehmer:

Wir veranstalten Gewinnspiele für unterschiedliche Teilnehmergruppen. Dies können etwa Gewinnspiele für „Die Presse“-Club Mitglieder sein, für jedermann zugängliche Gewinnspiele auf der „Die Presse“-Website / „Die Presse“-App oder exklusive Gewinnspiele für Premium-Abonnenten. Wenn Sie an einem solchen Gewinnspiel teilnehmen, verarbeiten wir die für das Gewinnspiel jeweils erforderlichen personenbezogenen Daten (idR Name, Adresse, E-Mail oder Telefonnummer) im Rahmen der Durchführung des Gewinnspieles für folgende Tätigkeiten:

Abwicklung des Gewinnspiels (Gewinnerermittlung, Verständigung der Gewinner, Zusendung des Gewinns, Aussortieren von – gemäß Teilnahmebedingungen – teilnahmeberechtigten und nicht teilnahmeberechtigten Personen)
Verständigung von Kooperationspartnern (wenn vorhanden) über die Gewinner zur Aushändigung des Gewinns oder z. B. sofern die Kontrolle der Teilnahmeberechtigung von Gewinnern an einer Veranstaltung notwendig ist.

Auch veranstalten wir Votings – teils gesondert, teils in Verbindung mit einem Gewinnspiel – auf der „Die Presse“-Website oder der „Die Presse“-App bei denen Sie zu bestimmten Fragen Ihre Stimme abgeben können. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesem Fall für die Stimmauszählung verwendet.

E) Nachrichtenversand-Kunden

Sie können sich über die „Die Presse“-Website zu verschiedenen Messengerdiensten anmelden und über diese von uns ausgewählte wichtige Nachrichten auf Ihr Mobiltelefon zugesendet bekommen (morgens und am späten Nachmittag, sowie aktueller „Breaking News“). Hierfür werden Username, Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, sofern für den Betrieb des Dienstes nötig, verwendet. Diese Daten werden von uns für keinen anderen Zweck als das Versenden der Nachrichten verwendet. Eine Datenverarbeitung auf Basis von berechtigten Interessen (siehe Kapitel 3)) oder Einwilligung (siehe Kapitel 4)) erfolgt daher für Nutzer des Nachrichtenversandservices nicht.

Um den Erhalt von Nachrichten via Messengerdienst für Sie so einfach wie möglich zu gestalten, greifen wir auf den Messenger-Service des Anbieters MessengerPeople GmbH (Herzog-Heinrich-Str. 9, 80336 München) zurück. Mit dem Versenden der Startnachricht durch Sie verwendet MessengerPeople als unser Auftragsverarbeiter Ihre personenbezogenen Daten für unsere Vertragserfüllung zur direkten Kommunikation und der dafür erforderlichen Datenverarbeitung unter Nutzung des von Ihnen ausgewählten Messengerdienstes.

Messengerdienste, über die Sie unser Nachrichtenversandservice nutzen können (Änderungen vorbehalten):

Facebook Messenger des Anbieters Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin Dublin 2) mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter: https://www.facebook.com/policy.php
Telegram Messenger des Anbieters Telegram UK Holdings Ltd (71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ) mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter: https://telegram.org/privacy
Notify Messenger des Anbieters Notify Software Limited (Moorlands, 16 Binkham Hill, Yelverton, PL20 6BD, United Kingdom) mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter: https://notify.me/privacy
Instagram Direct Messaging des Anbieters Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin Dublin 2) mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter: https://help.instagram.com/519522125107875
Apple iMessage des Anbieters Apple Inc. (One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014) mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/
Viber Messenger des Anbieters Viber Media S.a.r.l (2 Rue du Fossé L-1536 Luxembourg) mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/

Für die Datenverarbeitung durch die Anbieter von Messengerdiensten sind wir nicht verantwortlich. Wenn Sie einen der genannten Messengerdienste nutzen, so ist der Anbieter des von Ihnen genutzten Messengerdienstes Verantwortlicher für die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Informationen zur Datenverarbeitung durch die Anbieter von Messengerdiensten entnehmen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen, die Sie unter den oberhalb angeführten Links abrufen können.

F) Newsletterbezieher

Newsletter werden im Allgemeinen (Ausnahme „Die Presse”-Club Newsletter) aufgrund Ihrer Einwilligung versendet, siehe daher in Kapitel 4) C).

G) Whitepaper-Kunden

Sie können über die „Die Presse“-Website ein Whitepaper (d. i. ein von uns – allenfalls zusammen mit einem Kooperationspartner – gestaltetes Medium mit einer kompakten Darstellung zu einem von uns ausgewählten Thema) von uns beziehen. Die Lieferung des Whitepapers erfolgt nach unserer Wahl laut Angebot per E-Mail oder mittels Bereitstellung zum Download. Hierfür werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse verwendet. Diese Daten werden von uns für keinen anderen Zweck als die Lieferung des Whitepapers verwendet und danach gelöscht. Eine Datenverarbeitung auf Basis von berechtigten Interessen (siehe Kapitel 3)) erfolgt daher für Nutzer des Whitepapers nicht, auf Basis von Einwilligung (siehe Kapitel 4)) nur nach gesonderter hierauf bezogener Information und Erteilung Ihrer Einwilligung.

3) Datenverarbeitungen auf Grundlage der berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO)

Neben der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, die notwendig ist, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und um Ihnen unser Angebot zur Verfügung zu stellen, nutzen wir Ihre Daten noch für die nachfolgend beschriebenen Zwecke, die sich aus unseren berechtigten Interessen ergeben:

A) Kundenbindung und Kundengewinnung

Bei den unter diesem Punkt angeführten Verarbeitungstätigkeiten verfolgen wir zusammengefasst unser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Direktwerbung. In Verfolgung dieses Interesses möchten wir die Kundenzufriedenheit erhalten und verbessern, Kunden oder Interessenten für die verschiedenen Angebote der „Die Presse“-Welt gewinnen oder zurückgewinnen und langfristige Kundenbeziehungen erzielen (nachfolgend „Marketingaktivitäten“). Unter „Kunden“ verstehen wir Personen, die in einer aufrechten Vertragsbeziehung (in Bezug auf eines der oben angeführten Produkte) zu uns stehen oder innerhalb der letzten fünf Jahre in einer Vertragsbeziehung zu uns gestanden sind. Unter „Interessenten“ verstehen wir Personen, die in keiner Vertragsbeziehung zu uns stehen oder die innerhalb der letzten fünf Jahre in keiner Vertragsbeziehung zu uns gestanden sind, die wir jedoch gerne als Kunden gewinnen möchten.

Sie können gegen Direktwerbung (einschließlich Profiling, siehe dazu unterhalb), die (bzw. das) auf berechtigte Interessen gestützt wird, jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch erheben. In diesem Fall werden Ihre Daten zu diesen Zwecken nicht weiter genutzt.

Was verstehen wir unter Marketingaktivitäten genau?

Um Kundenzufriedenheit zu erreichen, Kunden zu gewinnen und Kunden zu binden führen wir die nachfolgend aufgezählten Marketingaktivitäten aus:

Wir informieren unsere Kunden und Interessenten über bzw. unterbreiten unseren Kunden und Interessenten (teils individualisierte) Angebote aus unserem Leistungsportfolio: Das betrifft vor allem Test-, Vorteils- oder Folgeangebote zu einem Print- oder E-Paper-Abonnement der Tageszeitung „Die Presse“ oder zu einem Abonnement zur Konsumation von Premium-Inhalten des Online-Angebots (App, Website) oder Angebote aus dem „Die Presse“-Shop.
Wir laden zur Teilnahme an Gewinnspielen oder Events ein.
Wir spielen Angebote für Produkte aus unserem Leistungsportfolio (insbesondere zu unseren Verlagsprodukten oder „Die Presse“-Shop) oder Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen oder Events an registrierte und eingeloggte Online-User aus.
Wir individualisieren bestellte Newsletter nach Interessen (z. B. Empfehlung bestimmter Artikel).
Wir bieten aufgrund bestehender Kooperationen mit anderen Verlagen auch Verlagsprodukte anderer Unternehmen zum Test an, wobei jedoch die Bestellung direkt beim Kooperationspartner erfolgt. Hierbei handelt es sich um vereinzelte Aktionen.

Selbstverständlich erfolgt in all diesen Fällen eine Versendung über elektronische Medien oder eine Kontaktaufnahme via Telefon erst nach Erteilung einer aktiven, freiwilligen Einwilligung (siehe dazu sogleich unten).

Individuelles Ansprechen von Kunden, Analysen

Wir möchten unsere Kunden und Interessenten bedarfsgerecht, interessensbezogen, zielgerichtet und daher individualisiert ansprechen. Dazu wollen wir unsere Kunden bestmöglich verstehen und kennen.

Somit schließen wir aus dem Nutzungsverhalten unserer Kunden in Bezug auf unsere Produkte sowie auch aus sozio-demographischen Daten (z. B. Alter, Wohnort) auf bestimmte Interessen, Eigenschaften, Kauf- und Kündigungswahrscheinlichkeiten oder Bedürfnisse, die wir speichern und bei den oben angeführten Marketingaktivitäten berücksichtigen. So wird beispielsweise aus einer wiederholten Teilnahme an einer Verlosung von Theaterkarten auf ein Interesse an „Theater“ geschlossen. Ausgehend von diesen Analysen unterbreiten wir auch Sonderangebote für bestimmte Kunden oder Kundengruppen. In keinem Fall kommt es dadurch aber zu einer (individuellen) Benachteiligung gegenüber anderen Nutzern, Kunden oder den von uns veröffentlichten Preisen oder Leistungsinhalten.

Insoweit für Marketingaktivitäten derartige Analysen herangezogen werden, fallen diese unter den Begriff „Profiling“. Auch gegen Profiling kann jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch erhoben werden.

Des Weiteren verwenden wir für individuelle Marketingaktivitäten auch solche Informationen, die sich nicht aus dem Verhalten des beworbenen Kunden, sondern aus dem Verhalten anderer Kunden oder Kundengruppen mit ähnlichem Kundenprofil ergeben und daher eine gewisse Wahrscheinlichkeit für ähnlich gelagerte Interessen, Eigenschaften, Kauf- und Kündigungswahrscheinlichkeiten oder Bedürfnisse gegeben ist.

Um zu verstehen, was Sie individuell interessiert und welche Produkte und Dienstleistungen Sie bei uns in Anspruch nehmen und um Sie auf dieser Basis individuell zu betreuen und zu bewerben, verarbeiten wir auch Ihre Daten aus Ihrem Online User-Account gemeinsam mit personenbezogenen Daten aus Ihren sonstigen Aktivitäten zu unseren Angeboten, wie Print-Abonnement, Gewinnspiel, „Die Presse“-Shop, etc. Dadurch sind wir zum einen in der Lage zu erkennen, ob ein registrierter Online-User bereits über ein Abonnement zur Konsumation von Premium-Artikeln verfügt, um einem solchen User kein solches Produkt mittels einer Bannerwerbung mehr anzuzeigen, die er womöglich als störend empfindet. Zum anderen nutzen wir die Information, dass Sie bereits über ein Print-Abonnement verfügen, dafür, um Ihnen unsere speziell für Print-Abonnenten gültigen digitalen Zusatzangebote korrekt anzeigen zu können. Auch Informationen dazu, welche Newsletter Sie abonniert haben, werden zusammengefasst in einem Kundendatensatz verarbeitet. Ihr Online-Nutzerverhalten verarbeiten wir selbstverständlich nur dann gemeinsam mit personenbezogenen Daten aus Ihren sonstigen Aktivitäten zu unseren Angeboten und berücksichtigen es für eine bedarfsgerechte und zielgerichtete Angebotsunterbreitung, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben und davor auch den hierfür eingesetzten Cookies zugestimmt haben (siehe dazu Kapitel 4) B)).

Kontaktaufnahme per Telefon oder elektronischer Kommunikation

Eine persönliche Kontaktaufnahme in Verfolgung der genannten Zwecke und Ausübung der beschriebenen Tätigkeiten über die Kanäle Telefon oder elektronische Post (E-Mail (Newsletter), SMS, Telefax, Push-Nachrichten) erfolgt generell nur, wenn Sie uns hierzu Ihre jederzeit widerrufbare Einwilligung gemäß § 107 Abs 1 bzw Abs 2 TKG erteilt haben oder einen bestimmten Newsletter aktiv bestellt haben. Ansonsten erfolgt die Kontaktaufnahme postalisch oder (indirekt) über bedarfsgerechtes und zielgerichtetes Ausspielen von Online-Eigenwerbung. (Wir weisen darauf hin, dass für Privatpersonen, mit einem voll bezahltem, ungekündigtem und unbefristetem Abonnement die Berechtigung verbunden ist, Leistungen unseres „Die Presse“-Clubs zu beziehen, und daher Informationen darüber zu unserem Leistungsangebot gehören (siehe oben unter Kapitel 2) C)). Daher werden Informationen zu aktuellen Vorteilen aus dem „Die Presse“-Club, da Teil unserer Leistung im Zusammenhang mit einem solchen Abonnement, per E-Mail – mangels werblichen Charakters – auch ohne Ihre Zustimmung zur werblichen Kontaktaufnahme mittels elektronischer Kommunikation versendet. Selbstverständlich besteht bei jeder Zusendung die Möglichkeit, sich vom Club-Newsletter abzumelden und damit den weiteren Bezug dieser Leistungen explizit abzubestellen.)

B) Weitere Verarbeitungstätigkeiten aufgrund berechtigter Interessen betreffend registrierte Online-User und Besucher

Um beurteilen zu können, ob etwa ein journalistischer Schwerpunkt zu bestimmten Themen, bestimmte Inhalte, oder neue Geschäftsmodelle zu vielen Registrierungen geführt haben und um einen Überblick darüber zu haben, wie viele registrierte Personen, die Registrierung abschließen bzw. sich daraufhin auch anmelden, somit zusammengefasst zur Beurteilung unseres eigenen Erfolgs, führen wir Auswertungen zu Registrierungen zu bestimmten Zeiten bzw. erfolgter Anmeldungen nach Registrierung durch.

Um zu erfahren, wie zufrieden die User mit dem Inhalt und der Nutzbarkeit unseres Angebots an digitalen Produkten sind und was wir daran verbessern können, holen wir wertvolles Feedback von unseren Usern ein: Dafür verwenden wir zum einen ein Kontaktformular auf unserer Website, über das uns User auf elektronischem Weg beliebige Nachrichten übermitteln können. Dabei werden neben dem Text der Nachricht Vorname und Nachname sowie die E-Mail-Adresse des Users erfragt.

Zum anderen setzen wir ein Online Feedback-Tool ein. Hier haben User die Möglichkeit, auf eigene Initiative (durch Klicken auf einen entsprechend bezeichneten Button auf der Website) oder über die Beantwortung von Fragen, die wir fallweise aktiv stellen (Feedback-Kampagnen), uns Feedback zum Inhalt und zur Nutzbarkeit unserer digitalen Angebote zukommen zu lassen und Bewertungen abzugeben. Bei Nutzung des Feedback-Tools können Sie optional eine E-Mail-Adresse anführen, wenn Sie bezüglich des Feedbacks von uns kontaktiert werden wollen. Wenn Sie uns im Rahmen von Feedback Daten bekannt geben, werden diese ausschließlich zur Bearbeitung des Feedbacks verwendet. Sofern bei Verwendung des Online Feedback-Tools Cookies zum Einsatz kommen, werden diese erst gesetzt, nachdem der User seine Zustimmung dazu über den Cookie Banner erteilt hat.

C) Sonstige Verarbeitungstätigkeiten auf Grundlage der berechtigten Interessen

Bevor ein neuer Abonnement-Vertrag geschlossen wird, erfolgt eine Kontrolle, ob bisherige Rechnungsbeträge bezahlt wurden, und hinsichtlich Test-Abonnements, wann das letzte konsumiert wurde, zumal diese nur in bestimmten Abständen gewährt werden.
Insbesondere bei Abonnement-Varianten oder sonstigen Angeboten, bei denen die „Die Presse“ in Vorleistung tritt, und ansonsten in begründeten Einzelfällen, wird vor Vertragsabschluss eine Bonitätsabfrage beim KSV 1870 veranlasst. Dies zum Schutz der „Die Presse“ vor Zahlungsausfällen, zur Wahrung von Gläubigerinteressen Dritter und auch zum Schutz des Kunden vor Überschuldung.

Des Weiteren erhebt die „Die Presse“ Leserzahlen zu Zwecken der Auflagenkontrolle (ÖAK), deren Mitglied die „Die Presse“ ist. Ziel der ÖAK ist es, objektiv vergleichbare, detaillierte und kontrollierte Auflagendaten zu beschaffen, bereit zu stellen und zu veröffentlichen. Wir geben jedoch keine personenbezogenen Daten an die ÖAK weiter, auch seitens der ÖAK durchgeführte Kontrollen erfolgen nur unter Heranziehung anonymisierter Daten.

Wir verarbeiten die IP-Adresse aus Gründen der IT-Sicherheit, um gezielte Angriffe in Form von Überlastung von Servern, andere Schädigungen (z. B. Spams, Hackerangriffe) abwehren zu können sowie für Zwecke der Betrugserkennung. Bei Votings und Gewinnspielen werden Ihre Daten auch zur Verhinderung und Vermeidung von Abstimmungsmanipulationen oder Ergebnisverfälschung durch unbegrenzt mögliche oder anonyme Stimmabgaben/Teilnahmen genutzt, sowie zur Dokumentation der erbrachten Leistung und ordnungsgemäßen Durchführung.

Ferner setzen wir auf unserer Website die Funktion “reCAPTCHA” des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (kurz: „Google“) ein. Damit können wir überprüfen, ob eine bestimmte Handlung auf unserer Website (z. B. Dateneingabe in einem Formular) von einem Menschen oder einem automatischen Computerprogramm (z. B. Spam-Software) vorgenommen wird. Zu diesem Zweck wertet reCAPTCHA verschiedene Geräte- und Anwendungsdaten (z. B. IP-Adresse, Referrer-URL, Informationen zum verwendeten Betriebssystem und Browser, Verweildauer) der Websitebesucher aus und analysiert deren Verhalten (z. B. Mausbewegungen, Tastaturbedienung) auf unserer Website. Der Einsatz von reCAPTCHA ist notwendig, um mögliche missbräuchliche Nutzungen unserer Website zu verhindern, die Sicherheit unseres Internetauftritts zu gewährleisten und nachteilige Folgen für uns und andere Internetnutzer abzuwenden. Ohne Ihre Einwilligung zum Speichern und/oder Abrufen von Informationen auf Ihrem Endgerät (siehe dazu gleich unter Kapitel 4) A), damit reCAPTCHA Ihre vorstehend genannten Daten zum vorstehend angeführten Zweck verarbeiten kann, können Sie daher keine Dienste auf unserer Website nutzen, die eine Dateneingabe erfordern. Nähere Informationen zu reCAPTCHA finden Sie unter https://www.google.com/recaptcha. Wir weisen darauf hin, dass die Nutzung von reCAPTCHA der Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy) und den Nutzungsbedingungen (https://policies.google.com/terms) von Google unterliegt.

4) Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO)

A) Einwilligung zu Cookies (betrifft nicht registrierte Besucher und registrierte Online User)

Abgesehen von „Strikt erforderlichen Cookies“ (siehe unter Kapitel 2) A)) werden Cookies nur auf Basis Ihrer vorherigen aktiven Einwilligung durch entsprechende Interaktion mit dem Cookie-Banner auf unserer Website oder in der „Die Presse“-App gesetzt.

In bestimmten Fällen können mittels Cookies erhobene Daten auch auf Basis eines berechtigten Interesses (weiter)verarbeitet werden. Dies setzt allerdings voraus, dass Sie zuvor dem Setzen von Cookies zum Zweck „Informationen auf einem Gerät speichern und/oder abrufen“ im Cookie Banner zugestimmt haben. Das heißt ohne Ihre Einwilligung zum Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und/oder zum Abrufen von bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherten Informationen werden keine mittels Cookies erhobenen Daten gestützt auf ein berechtigtes Interesse verarbeitet. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Policy.

Sie haben im Cookie-Banner zusätzlich die Möglichkeit über den Button „Einstellungen verwalten“ gezielt für jeden der dort angeführten Zwecke oder für jeden der dort angeführten Anbieter (das sind wir sowie technische Diensteanbieter) Ihre Auswahl zu treffen, ob Sie Cookies zulassen möchten, oder nicht. Daher sind die Anbieter, die bei Nutzen unserer Online-Angebote Cookies setzen, im Cookie-Banner einzeln genannt. Kommen weitere Anbieter hinzu, so werden diese in den Cookie-Banner aufgenommen und die Zustimmung zu diesen, durch erneutes Ausspielen des Cookie-Banners, abgefragt. Wiederum erfolgt die Einbindung solcher neuen Cookies erst nach Ihrer aktiven Zustimmung.

Sie können Ihre freiwillig erteilte Einwilligung zu Cookies jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Da wir selbst die auf Basis von Cookies gesammelten Informationen nicht auf einen konkreten Besucher rückführen können, ersuchen wir Sie eine gegebene Zustimmung zu widerrufen, und zwar über den Link „Cookie-Einstellungen“, zu finden im Fußbereich der „Die Presse“-Website, oder über den Button „Privacy Einstellungen“ in den Einstellungen der „Die Presse“-App (aufrufbar unter dem Punkt „Mehr“), oder auf gleichem Wege Ihre Auswahl hinsichtlich der gesetzten Cookies auch gesondert je Zweck oder Anbieter wieder abzuändern. Nach Ihrem Widerruf werden bei Ihrem nächsten Besuch keine weiteren Cookies gesetzt und wird Ihnen daher – da Sie dann auch nicht mehr als wiederkehrend erkannt werden – sodann erneut der Cookie Banner für die Möglichkeit der Einwilligung angezeigt.

Wir können aus technischen Gründen auch keine Löschung von Cookies auf Ihrem Gerät vornehmen. Eine Löschung von Cookies ist über die in unserer Cookie-Policy angeführten Links möglich. Die entsprechenden Links zur Löschung von Cookies werden auf Anfrage auch per E-Mail zur Verfügung gestellt.

Eine nähere Darstellung der verschiedenen Gruppen von Cookies, die Zwecke für die sie eingesetzt werden, Datenverarbeitungen und Diensteanbieter finden Sie in unserer Cookie-Policy.

B) Einwilligung zur gemeinsamen Verarbeitung von Webtracking-Daten und Daten aus sonstigen Aktivitäten zu unseren Produkten (betrifft: registrierte Online-User, Kunden sonstiger Produkte, wenn sie auch registrierte Online-User sind; betrifft nicht: anonyme Besucher, die nicht registriert sind)

Die „Die Presse“ nutzt das Webanalyse-Tool Google Analytics. Mit Hilfe dieses Analysetools erhält die „Die Presse“ unter anderem Informationen über die Interaktionen der User mit den von der „Die Presse“ zur Verfügung gestellten Inhalten, also insbesondere dazu, welche Inhalte wie oft und wie lange angesehen wurden. Dies geschieht sowohl aggregiert als auch auf den einzelnen User bezogen. Google Analytics weist dem User eine Kennung („Client-ID“) zu, unter der die einzelnen Interaktionen des Users mit der Seite („Surfverhalten“) sowie einige weitere Daten (z. B. Gerätedaten, verwendeter Browser, Betriebssystem – siehe unter Kapitel 5) A)) gespeichert werden. In weiterer Folge werden aus dem Surfverhalten von uns Rückschlüsse auf die Interessen und Bedürfnisse des Users gezogen. Die über Google Analytics gesammelten Daten und die aus diesen abgeleiteten Interessen und Bedürfnisse werden nachfolgend als „Webtracking-Daten“ bezeichnet.

Google Analytics kommt wie oberhalb beschrieben nur bei den Usern zum Einsatz, die im Cookie Banner auf „Alle akzeptieren“ geklickt und damit allen Zwecken zugestimmt haben, oder die unter „Einstellungen verwalten“ allen dort beim Anbieter Google Analytics genannten Verarbeitungszwecken ihre Einwilligung erteilt haben („Google Analytics-Zustimmung“). User können ihre Google Analytics-Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe unter Kapitel 4) A)).

Gemeinsame Speicherung von Webtracking-Daten und Daten aus sonstigen Produkten

Eine Rückführbarkeit der unter der Client-ID erfassten Informationen auf eine namentlich bekannte oder bestimmbare Person ist bis zum Zeitpunkt der Registrierung des Users auf der „Die Presse“-Website oder der „Die Presse“-App (also bei bloßen Besuchern) ausgeschlossen, da zum technisch frühestmöglichen Zeitpunkt eine irreversible Anonymisierung der IP-Adresse erfolgt.

Registriert sich ein Besucher auf der „Die Presse“-Website oder der „Die Presse“-App und nutzt unsere Online-Angebote als eingeloggter User, so wird diesem User eine gesonderte Kennung („registrierter User-ID“) zugewiesen und – bei Vorliegen der Google Analytics-Zustimmung (siehe oben) – an Google Analytics übergeben. Google Analytics speichert in diesem Fall die Daten zum Surfverhalten des Users sowie weitere Daten (siehe dazu oberhalb sowie unter Kapitel 5) A)) sowohl unter der Client-ID als auch der registrierter User-ID. Dadurch entsteht für die „Die Presse“ technisch die Möglichkeit, die unter der registrierter User-ID gesammelten Webtracking-Daten mit Daten aus anderen Vertragsbeziehungen des Users mit der „Die Presse“ (z. B. Print-Abonnement, Shop-Bestellungen etc., nachfolgend die „Offline-Daten“), zusammenzuführen.

Wenn und lediglich dann, wenn Sie uns anlässlich Ihrer Registrierung auf der „Die Presse“-Website oder der „Die Presse“-App oder, wenn Sie schon registriert sind, bei sonstiger Gelegenheit (z. B. neuerlicher Log-In, Abonnement-Bestellung), Ihre gesonderte Einwilligung dazu erteilt haben, werden die Webtracking-Daten über Ihre Nutzung unserer Website oder der „Die Presse“-App, die wir über Google Analytics ermittelt haben, mit den Daten aus Ihren sonstigen Aktivitäten zu unseren Angeboten, wie Abonnements, Online-Shop, Gewinnspiele, Newsletter etc. (den „Offline-Daten“) zusammengeführt. Die Speicherung dieser zusammengeführten Daten erfolgt bei der „Die Presse“ jedoch wiederum – zur Erhöhung der Datensicherheit – ausschließlich pseudonymisiert unter der registrierter User-ID und ohne Miterfassung und Speicherung von Namen und Adresse. Dies in einem eigenen System getrennt von Speicherorten der Daten zu einem Abonnement oder sonstigem „Die Presse“-Produkt, aus dem auch Name und Adresse eines Kunden hervorgehen.

Sie können Ihre Einwilligung zur Zusammenführung der Webtracking-Daten mit den Offline-Daten, wie oberhalb beschrieben, jederzeit ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die zusammengeführten Webtracking- und Offline-Daten werden wiederum dazu verwendet, die Kundenzufriedenheit zu erhalten und zu verbessern, Kunden für die verschiedenen Angebote der „Die Presse“-Welt zu gewinnen oder rückzugewinnen und langfristige Kundenbeziehungen zu erzielen, somit für Marketingaktivitäten. Hauptsächlich werden diese Daten jedoch für bedarfsgerechtes und individuelles Ausspielen von Online-Angeboten verwendet (nachfolgend „Online-Marketingaktivitäten“).

Individuelles Ansprechen von Kunden/Usern Online

So dienen die mit Offline-Daten zusammenführten Webtracking-Daten etwa dazu, Angebote aus unserem Leistungsportfolio einem registrierten und sich auf der „Die Presse“-Website oder der „Die Presse“-App bewegenden Online-User auf der „Die Presse“-Website oder der „Die Presse“-App interessensbezogen und bedarfsgerecht auszuspielen. Das betrifft wiederum insbesondere Test-, Vorteils- oder Folgeangebote zu einem Print- oder E-Paper-Abonnement der Tageszeitung „Die Presse“ oder zu einem Abonnement zur Konsumation von Premium-Inhalten des Online-Angebots (App, Website) oder Angebote aus dem „Die Presse“-Shop.

Solche Angebote können aber auch spezielle interessensbezogene und exklusive Inhalte für Premium-Abonnenten sein. So können etwa einem an Oper interessierten Premium-Abonnenten Ankündigungen zu Live-Streams von Opernaufführungen angezeigt werden, während ein sportinteressierter Premium-Abonnent auf ein Sportevent aufmerksam gemacht wird.

Auch können im Falle Ihrer Einwilligung an Ihren Interessen orientierte Artikelempfehlungen mit größerer Treffsicherheit angeboten werden.

Insoweit wir Sonderangebote für zu einer bestimmten Gruppe zugehörige Personen (Studenten, Pensionisten, etc.) anbieten, wird es uns über eine solche Datenverschränkung möglich, einen User als eine einer solchen Gruppe zugehörige Person zu erkennen und ein solches Sonderangebot auszuspielen. Wir möchten durch die Verschränkung der Webtracking- mit den Offline-Daten daher insbesondere die User-Experience der „Die Presse“-Website und der „Die Presse“-App optimieren. Wir möchten auch verhindern, dass wir Eigenwerbung in störender Weise ausspielen, sondern dies vielmehr bedarfsgerecht tun.

Weiters ist es uns im Falle Ihrer Einwilligung zur Zusammenführung der Webtracking-Daten mit den Offline-Daten auch besser möglich, treffsicher aufgrund von Interessen individualisierte Newsletter (z. B. mit speziellen Artikel-Empfehlungen) zu erstellen und zu versenden.

Individuelles Ansprechen von Kunden auf den Kanälen Post, Telefon und elektronischer Kommunikation

Darüber hinaus werden die durch die Webtracking-Daten ergänzten Offline-Daten – in gleicher Weise wie zu den Offline-Daten oben unter „berechtigte Interessen“ beschrieben – für Marketingtätigkeiten verwendet (nachfolgend „die Offline-Marketingaktivitäten“), die nachfolgend wiederholend wiedergegeben werden. Dabei erfolgt eine persönliche Kontaktaufnahme über die Kanäle Telefon oder elektronische Post (E-Mail (Newsletter), SMS, Telefax, Push-Nachrichten) generell nur, wenn Sie uns hierzu Ihre jederzeit widerrufbare Einwilligung gemäß § 107 Abs 1 bzw Abs 2 TKG erteilt haben, oder (derzeit beim „Presse“-Premium-Testabo) wenn Sie dem nicht durch Anklicken des hierfür vorgesehenen Links in der Anmeldemaske (Inanspruchnahme des Opt-out gemäß § 107 Abs 3 TKG) widersprochen haben oder einen bestimmten Newsletter aktiv bestellt haben (siehe Kapitel 4) C). Ansonsten erfolgt die Kontaktaufnahme postalisch. Folgende Offline-Marketingaktivitäten sind möglich:

Wir informieren unsere Kunden über bzw. unterbreiten unseren Kunden (teils individuelle) Angebote aus unserem Leistungsportfolio: Das betrifft vor allem Test- Vorteils- oder Folgeangebote zu einem Print- oder E-Paper-Abonnement der Tageszeitung „Die Presse“ oder zu einem Abonnement zur Konsumation von Premium-Inhalten des Online-Angebots (App, Website) oder Angebote aus dem „Die Presse“-Shop.
Wir laden zur Teilnahme an Gewinnspielen oder Events ein.
Wir bieten aufgrund bestehender Kooperationen mit anderen Verlagen auch Verlagsprodukte anderer Unternehmen zum Test an, wobei jedoch die Bestellung grundsätzlich direkt beim Kooperationspartner erfolgt. Hierbei handelt es sich jedoch um vereinzelte Aktionen.

Analyse von Kundendaten

Um verschiedene Angebote und Inhalte bedarfsgerecht, interessensbezogen, zielgerichtet und auch individualisiert online ausspielen zu können und Offline-Marketingaktivitäten in diesem Sinne durchführen zu können, schließen wir aus dem Nutzungsverhalten unserer Kunden in Bezug auf unser Leistungsportfolio einschließlich des Online-Nutzungsverhaltens (z. B. Konsumation von Online-Artikeln zum Thema Kultur und/oder erfolgte Teilnahme an einem Kultur-Gewinnspiel) sowie auch aus sozio-demographischen Daten auf bestimmte Interessen, Eigenschaften, Kauf- und Kündigungswahrscheinlichkeit oder Bedürfnisse, die wir speichern (das wäre im Beispiel der Konsumation von Online-Artikeln zum Thema Kultur und/oder Teilnahme an einem Kultur-Gewinnspiel das Interesse an „Kultur“) und berücksichtigen diese Merkmale bei den oben angeführten Online und Offline- Marketingaktivitäten. Im Unterschied zu den Ausführungen zum berechtigten Interesse werden somit bei Vorliegen Ihrer Einwilligung zur Zusammenführung der Webtracking-Daten und der Offline-Daten zum Zwecke von Marketingaktivitäten auch Analysen herangezogen, die sich aus einer Verbindung der Webtracking-Daten mit den Offline-Daten ergeben.

C) Newsletter

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newslettern erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Versandes des von Ihnen abonnierten Newsletters verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newslettern, bzw. des konkret von Ihnen abonnierten Newsletters jederzeit widerrufen. Dies z. B. über den in jedem Newsletter angeführten Link, mittels Email an datenschutz@diepresse.com oder gegebenenfalls durch Änderung der Einstellungen in Ihrem User-Profil.

5) Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger von Daten

A) Kategorien personenbezogener Daten

Folgende Kategorien personenbezogener Daten gelangen bei uns zur Verarbeitung:

Persönliche Informations- und Kontaktdaten:

Namensdaten (Titel, Vorname, Nachname, Benutzername)
Persönliche Detailangaben (Geschlecht (bzw. Anrede), Geburtsdatum, Familienstand, Berufsstand, Staatsangehörigkeit)
Ausweisdaten (z. B. Matrikel-Nummer, sonstige Lichtbildausweise bei iPad-Abo)
Kontaktdaten (PLZ, Ort, Straße, Stockwerk, Stiege, Tür, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail)
Bankdaten (Bankverbindung, IBAN, BIC/Swift)
Kreditkartendaten (Nummer, Gültigkeitszeitraum, Sicherheitscode, ggf. Authentifizierungsdaten)
IP-Adresse

Daten zu Lieferungen und Leistungen, Finanzdaten:

Kundenidentifikationsdaten (Abo-Nummer, Auftragsnummer, Registrierungsdaten, UID-Nummer, Benutzername, fortlaufende Nummer (User ID), e-Paper-key, Berechtigung Paid Content, Passwort (verschlüsselt))
Kundenprofil (Bestellchronik, Kundenkarte, Bonussystem, Gutscheine, Verlaufschronik für bezogene Leistungen, abonnierte Newsletter, Bonität, Angaben aus Befragungen, Interessen, Zustimmungserklärungen, Robinson-Liste, Werte aus Profiling (Scorewerte), Vorliegen von Zustimmungen, AGB-Akzeptanz, Community-Status (z. B. für Kommentare gesperrt), Mitarbeiterstatus, Tatsache der erfolgten Löschung)
Vertragsdaten (Vertragsinhalte, Zustelltage, Ablageort, Lieferunterbrechungen, Liefer- und Rechnungsadresse, Beschwerden, Stornogrund)
Gezahlte und geschuldete Beträge, offene Posten, Zahlungsmethoden, Überblick über die Zahlungen
Daten von Medien und Kommunikationsmitteln (IP-Adresse, Log-In Aktivierung, Bestätigungs-Link-Aktivierung, letzte Datenänderung, Zeitpunkt der Registrierung, First-Access (erstmalige Anmeldung), Algorithmen, quick access key, E-Mail-Back Up, Daten zu Überprüfung von SMS Bestätigungen, verwendeter Browser)

Webtracking-Daten:

IP-Adresse (anonymisiert bzw. pseudonymisiert), verwendeter Browser, Hardware/Software Type, Internet Service Provider, Page Views, Visits, Page Impressions, Verweildauer, Time-Stamp (Datum und Uhrzeit), Geo-Koordinaten, Gerätekennung, teilweise demographische Daten (Alter, Geschlecht) gruppiert und nicht auf Einzelpersonen bzw. User-Kennungen rückführbar, Search History, Content Pfad, Interessen, Kennungen, die sich aus Analysetools generieren.

Die Zuordnung dieser Informationen zu einem bloßen Besucher wird durch Anonymisierung von IP-Adressen und Bilden von pseudonymisierten Kennungen verhindert. Die über Cookies gesammelten Informationen werden nicht zu den Datensätzen, in dem registrierte Personen erfasst sind, hinzugefügt, es sei denn Sie haben uns zur Zusammenführung der Webtracking-Daten mit den Offline-Daten Ihre jederzeit widerrufbare Einwilligung erteilt (siehe dazu im Detail in Kapitel 4) B)).

B) Weitergabe von Daten an Dritte (“Empfänger”)

Mitunter setzen wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und um Ihnen unser Angebot zur Verfügung stellen können, sowie auch für die sonstigen Datenverarbeitungen Dienstleister (“Auftragsverarbeiter”) ein. Häufig handelt es sich dabei um unsere Schwesternunternehmen, somit Unternehmen, die ebenfalls im Mehrheitseigentum der Styria Media Group AG stehen. Im erforderlichen Ausmaß überlassen wir personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Auftragsverarbeitern:

IT-Dienstleister, Anbieter von Datenhosting oder Datenverarbeitung
Dienstleister im Bereich der Zeitungsproduktion, Zeitungsdruck sowie Zeitungszustellung
Logistik-, Transport- und Speditionsunternehmen
Call-Center, Vermarkter
Anbieter von Tools und Softwarelösungen, die uns ebenfalls bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen und in unserem Auftrag tätig werden, (z.B. Anbieter von Kunden- und Userverwaltungssystemen, Anbieter von Marketingtools, Kommunikationsdienstleister, Messengerdienst-Anbieter, etc.)
Anbieter von Webanalyse-Tools
Zahlungsdienstleister bei der Zahlungsabwicklung im Abo-Shop und im „Die Presse“-Shop
Anbieter von Tools für den Schutz vor missbräuchlichen, automatisierten Zugriffen auf Websites („Captchas“)

Alle unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag, auf Basis unserer Weisungen und zur Erbringung der oben genannten Leistungen.

Außerdem übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Ausmaß an folgende Kategorien von Empfängern:

an etwaige Dritte, die an der Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber mitwirken (etwa Paketdienstleister bei der Zustellung Ihrer „Die Presse“-Shop-Bestellungen, Zahlungsdienstleister bei der Zahlungsabwicklung im Abo-Shop und im „Die Presse“-Shop, Banken zur Zahlungsabwicklung, Factoring Unternehmen, Anbieter von Messengerdiensten)
an Gewinnspielveranstalter und -partner, wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen
an sonstige externe Dritte im erforderlichen Ausmaß auf Basis unserer berechtigten Interessen (z. B. Wirtschaftsprüfer, Inkassounternehmen, Kreditauskunfteien)
an Behörden und sonstige öffentliche Stellen im gesetzlich verpflichtenden Ausmaß (z. B. Finanzbehörden, etc)

6) Drittstaatentransfer

Durch Nutzung von Google Analytics und Analyse- sowie Marketing-Tools anderer Anbieter (siehe dazu auch die Angaben im Cookie Banner sowie in unserer Cookie-Policy) kann es im Zuge der Datenverarbeitung zu einer Übermittlung an Empfänger in Staaten außerhalb der EU („Drittstaaten“) kommen. Betroffen sind die unter Kapitel 4) B) angeführten Webtracking-Daten, die durch den Einsatz von Cookies generiert werden (Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung zum Einsatz der beschriebenen Cookies bzw. Analyse-Tools; näheres dazu siehe unter Punkt 4) A)). Eine Übermittlung erfolgt jeweils in anonymisierter bzw. pseudonymisierter Form. Falls für den betreffenden Drittstaat kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO besteht, erfolgt die Übermittlung im Einzelfall vorbehaltlich geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bzw. gegebenenfalls durch Einwilligung für bestimmte Zwecke.

Wenn Sie registrierter Online-User sind, kann es in Zusammenhang mit den in Kapitel 2)B) genannten Datenverarbeitungen durch unsere Auftragsverarbeiter zu einer Übermittlung einzelner der in Punkt 5)A) aufgezählten Daten an Empfänger in Drittstaaten kommen. Dies erfolgt je nach Datenverarbeitung und Drittstaat entweder i.) auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 DSGVO, oder ii.) vorbehaltlich geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, oder iii.) zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages (z.B. Zugang zu unseren, registrierten Online-Usern vorbehaltenen Diensten) auf Ihren Antrag hin gemäß Art. 49 Abs 1 lit b DSGVO.

Bei Inanspruchnahme von bestimmten Zahlungsarten (z. B. Kreditkartenzahlung, Paypal etc.) kann es vorkommen, dass zur Abwicklung des Zahlungsvorganges durch den jeweiligen Zahlungsdienstanbieter einzelne der in Punkt 5) A) aufgezählten Daten in Drittstaaten übermittelt werden. Dies erfolgt je nach Zahlungsart bzw. Zahlungsdienstanbieter sowie je nach Drittstaat entweder i.) auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 DSGVO, oder ii.) vorbehaltlich geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, oder iii.) zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags (z. B. Zeitungsabonnement) auf Ihren Antrag hin gemäß Art 49 Abs 1 lit b DSGVO.

Wenn Sie unser Nachrichtenversandservice mittels eines von Ihnen ausgewählten Messengerdienstes in Anspruch nehmen, kann es je nach Betriebsstandort des Anbieters des gewählten Messengerdienstes dazu kommen, dass Ihre für die Nutzung des Nachrichtenversandservices erforderlichen Daten in Drittstaaten übermittelt werden. Dies erfolgt je nach Messengerdienst und Drittstaat entweder i.) auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 DSGVO, oder ii.) vorbehaltlich geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, oder iii.) zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags (Inanspruchnahme des Nachrichtenversandservice) auf Ihren Antrag hin gemäß Art 49 Abs 1 lit b DSGVO.

Darüber hinaus werden keine Daten an Drittstaaten übermittelt.

7) Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten aus Vertragsverhältnissen, bei denen steuerliche Aufbewahrungspflichten gelten, bis zum Ablauf von sieben Jahren gerechnet ab Ablauf des Jahres, in dem die letzte Rechnungslegung erfolgte.

Für Zwecke der Direktwerbung werden Ihre Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses bei Inanspruchnahme von Leistungen aus den Bereichen „Abonnement“, „Die Presse“-Shop oder „Gewinnspiele“ bis zum Ablauf von fünf Jahren nach Ende des (letzten) Vertragsverhältnisses bzw. nach erfolgter Abwicklung (somit der Verständigung der Gewinner) des Gewinnspieles von uns verwendet. Interessentendaten (das sind Daten, die entweder ein Betroffener selbst – ohne Bezug einer vertraglichen Leistung – bekannt gibt oder Daten, die von Adressverlagen zugekauft werden) verwenden wir bis zum Ablauf von drei Jahren nach deren Erhebung. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zu einer Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke erteilt haben, verarbeiten wird diese über die genannten Zeiträume hinaus bis zu Ihrem jederzeitigen Widerruf. Nach Ablauf der zuvor genannten Zeiträume werden die Daten gelöscht, es sei denn, es gibt einen anderen Rechtfertigungsgrund zur fortdauernden Speicherung (siehe z. B. oben zu steuerlichen Aufbewahrungspflichten).

Die IP-Adresse, die aus IT-Sicherheitsgründen gespeichert wird, wird bei Bestellungen aus den Bereichen „Abonnement“ und „Shop“ nach 10 Wochen gelöscht und ansonsten nach 14 Tagen.

Für registrierte Online-User gilt: Von einem registrierten Online-User gepostete Kommentare bleiben bei Löschen eines Accounts zur Vollständigkeit des Kommentarverlaufes bestehen, der Benutzername wird jedoch anonymisiert.

Für Newsletterbezieher gilt: Informationen zu von Ihnen abonnierten Newslettern werden solange erfasst, als es für die Zusendung von Newslettern erforderlich ist.

Für Nutzer unseres Nachrichtenversandservices via Messengerdienst gilt: Sollten Sie eine Löschung Ihrer Daten wünschen, ersuchen wir Sie, eine Nachricht mit dem Text „ALLE DATEN LOESCHEN“ zu senden. Der Nutzereintrag mit der Telefonnummer wird in diesem Fall nach 1-2 Stunden in der Datenbank gelöscht. Nach der Löschung in der Datenbank sind die Informationen zu Ihnen noch in den Backupdaten vorhanden. Diese werden nach spätestens 61 Tagen überschrieben.

Wenn Sie unsere Feedbackmöglichkeiten nutzen und dabei Ihre E-Mail-Adresse bekanntgeben, speichern wir diese für die Dauer der Bearbeitung Ihres Anliegens und darüber hinaus, sofern und solange dies für das Management von Feedbackkampagnen erforderlich ist, maximal jedoch 6 Monate. Nach Ablauf dieser Frist speichern wir allenfalls noch den Inhalt von Userfeedback, jedoch ausschließlich in anonymisierter Form (ohne Personenbezug).

Ein Cookie ist für die das Cookie ausliefernde Domain nur für einen begrenzten Zeitraum lesbar. Die Lesbarkeit endet innerhalb von sechs bis 24 Monaten gerechnet ab dem Zeitpunkt, ab dem die Aktivität, die zum Cookie geführt hat, nicht mehr ausgeführt wird (das ist in der Regel der Besuch einer Website). Die konkrete zeitliche Lebensdauer variiert je nach Cookie bzw. eingesetztem Tool. Sie können Ihre einmal gegebene Zustimmung zu Cookies über den Link „Cookie-Einstellungen“, zu finden in der Fußzeile der „Die Presse“-Website, bzw. über den Button „Privacy Einstellungen“ in den Einstellungen der „Die Presse“-App (über den Punkt „Mehr“ abrufbar) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf werden die Scripte, die beim Aufruf unserer Website verarbeitet werden und Cookies „produzieren“, nicht mehr ausgeführt und somit ein Setzen von Cookies verhindert. Eine Löschung von Cookies auf Ihrem Gerät ist uns technisch jedoch nicht möglich. Wir ersuchen Sie daher, Cookies über die in unserer Cookie-Policy angeführten Links selbst zu löschen.

8) Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch/Widerruf, Datenübertragbarkeit, Beschwerde)

Als Betroffener einer Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“). Sie können außerdem Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert. Sie haben weiters ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturieren, gängigen und maschinenlesbaren Format („Datenübertragbarkeit“). Bei Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten aufgrund berechtigten Interesses können Sie Widerspruch einlegen. Bei Widerspruch gegen Profiling und/oder Direktwerbung werden keine personenbezogenen Daten des Betroffenen für diese Zwecke mehr verarbeitet. Sie haben auch die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

Damit wir Ihre Anfrage zu Ihren oben genannten Rechten bearbeiten können und um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Dritte herausgegeben werden, bitten wir Sie, Ihre Anfrage unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person sowie mit kurzer Beschreibung über den Umfang der Ausübung Ihrer oben aufgelisteten Betroffenenrechte an die E-Mail-Adresse datenschutz@diepresse.com zu richten.

9) Pflicht/Obliegenheit zur Datenbereitstellung

Um den Content des kostenlosen Teiles unseres Online-Angebotes zu konsumieren, besteht weder eine Pflicht noch eine Obliegenheit Daten bereitzustellen. Die Zustimmung zu Cookies basiert auf Ihrer freiwilligen Einwilligung. Wird diese nicht erteilt oder entzogen, werden bis auf die dargestellten, technisch zwingend erforderlichen, keine Cookies (mehr) gesetzt.

Für die Durchführung der weiteren vertraglichen Leistungen wie unter Kapitel 2) beschrieben (registrierte User, Abonnement, Shop, Gewinnspiele/Votings, Newsletter, Nachrichtenversandservice via Messengerdienst, Whitepaper) besteht die Obliegenheit des Kunden anlässlich des Vertragsabschlusses/der Teilnahme Namensdaten und Kontaktdaten (Namen, Anschrift, (Rechnungsadresse), E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) bekannt zu geben. Bei Online-Registrierungen ist zumindest eine E-Mail-Adresse und ein Passwort bekannt zu geben, sowie bei Services, für deren Nutzung eine SMS-Verifizierung vorgesehen ist, eine Telefonnummer. Dies alles, da eine Leistungserbringung durch die „Die Presse“ ansonsten nicht möglich ist.

10) Herkunft personenbezogener Daten/Quellen

Im Rahmen unserer vertraglichen Beziehungen sammeln und speichern wir Daten, die Sie selbst bekannt gegeben haben und während der Geschäftsbeziehung weiter anfallende personenbezogene Bewegungsdaten (abonnierte Newsletter, Interessen, erfolgte Gewinnspielteilnahme etc.). Die Daten stammen daher aus Ihren Angaben und aus Ihrem Verhalten in Bezug auf die Vertragsverhältnisse im Rahmen der Geschäftsbeziehung.

Betreffend Online-User, die Cookies zugestimmt haben, sammeln und speichern wir Daten, die sich aus Ihrem Nutzungsverhalten betreffend unser Online-Angebote ergeben. Die namentliche Identifizierung einer konkreten Person erfolgt jedoch vor einer Registrierung nie. Im Falle einer Registrierung und einer vom User erteilten – und jederzeitig widerrufbaren – Einwilligung zur Zusammenführung der Webtracking-Daten mit den Offline-Daten sammeln und speichern wir auch Ihr Online Nutzerverhalten zusammen mit Offline-Daten.

Vereinzelt werden auch Daten von Adressverlagen zugekauft.

11) Automatisierte Entscheidungsfindung, Angaben zur Berechnungsgrundlage („Logik“), Auswirkung/Tragweite der Verarbeitung

Unsere User und Kunden oder potentielle Kunden unterliegen keiner automatischen Entscheidungsfindung, die ihnen gegenüber rechtliche Wirkung oder andere erhebliche Auswirkung entfaltet.

12) Sonstiges

Diese Datenschutzinformation stellt die zum am Beginn dieser Datenschutzinformation genannten Zeitpunkt und bis auf Widerruf geltende Information im Sinne des Art 13 DSGVO dar. Von Zeit zu Zeit werden wir allenfalls Anpassungen vornehmen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website unter https://diepresse.com/unternehmen/datenschutz.